Playbook: briefing تغيير الوردية

إن أمكن، اربطوا briefing بتذكرة أو إنذار أو صورة أو قراءة نظام. هذا يقلل الاعتماد على الذاكرة ويمنع أن يغيّر الحادث معناه بين الأشخاص.

تغيير الوردية ليس مكان تحليل السبب الجذري الكامل. هو مكان ضمان استمرارية آمنة. التحقيق العميق لاحقًا، لكن الفريق التالي يجب أن يستلم الأولوية والمخاطر والإجراء التالي مرتبة.

إذا تكررت نفس المفاجآت، المشكلة ليست المشغّل فقط بل تصميم handoff. راجعوا الحقول المتروكة والتذاكر التي لا تصل للbrief والمعلومات التي ما زالت تأتي عبر قنوات جانبية.