Playbook: تقييم vendor AI

اختبار القيمة يجب أن يستخدم workflow حقيقيًا ومستندات imperfect وقيودًا حقيقية. إذا لمع vendor فقط ببيانات نظيفة وأسئلة curated، لم يثبت بعد قدرة implementation.

اسألوا من يدعم التغييرات وكيف تُعالج incidents وأي metrics يُبلّغون وأي قدرات يجب أن يحتفظ بها الفريق الداخلي. كثير من المشاكل لا تظهر عند الإ launch بل بعد ثلاثة أشهر.

القرار النهائي يجب أن يترك درجات comparable حسب المعيار: fit للحCase والتكامل والأمان والسرعة وتكلفة التبديل والدعم. بدون scorecard، العملية تكافئ أفضل presentation لا أفضل مشغّل.