Kodex
Solucions tecnològiques
Connectem processos, sistemes i agents d'IA en un flux únic i governat. La direcció veu menys errors i més marge; l'enginyeria veu esdeveniments, cues, MCP i logs auditables.
Com funciona
Zapier i scripts ajuden a nivell tàctic. En escala corporativa cal orquestració: una sola veritat entre ERP, CRM i agents — amb regles SOP i traçabilitat.
Processos cars en hores i fràgils en errors — en llenguatge de negoci i de sistemes.
Esdeveniments, cues i contractes entre apps: la IA actua on aporta, amb control humà on cal.
Logs, reintents i polítiques ISO: el que corre en producció és defensable davant auditoria.
Automatització fràgil
Amb Kodex
Profunditat
Tres profunditates. Comenci on fa mal avui i crezca sense refer la base quan el volumen o la IA lo exijan.
01
Nivel 01
Ganar hores ya — amb govern mínimo
Ideal per a equipos que avui viven de Make/Zapier i necessitan fiabilidad sense un proyecto de plataforma.
Qué incluye
Ideal para · Ops i middle-office que quieren resultats en semanas.
Resultado · Menys treball manual en 1–3 processos crítics.
02
Nivel 02
Una veritat entre sistemes de negoci
Sincronització i workflows entre ERP, CRM, facturació i eines de campo — amb dueño, métricas i runbooks.
Qué incluye
Ideal para · Direcció de operacions i TI que necessitan escala.
Resultado · Menys silos, menys retreball, més previsibilidad.
.jpg)
03
Nivel 03
RecomendadoEsdeveniments, MCP i decisions bajo control
Capa industrial: arquitectura orientada a esdeveniments, agents amb eines MCP i polítiques human-in-the-loop en accions de risc.
Qué incluye
Ideal para · Organizaciones que quieren IA ejecutable, no demos.
Resultado · Automatització defensable ante ISO, legal i board.
Podeu començar en tàctic i subir a plataforma: el diseño de contractes i SOP evita refer integracions.
Enginyeria de processos
Mateixa arquitectura, dues lectures: resultat de negoci arriba; detall tècnic abajo. Així alineem comitè i equipo de sistemes.
Lectura dual
Cada capa parla a negoci i a enginyeria — sense diluir ninguna.
Negocio
Menys hores en tasques repetitivas
Ingeniería
Workers, cues i jobs programados sustituyen pasos manuales
Negocio
Menys errors caros en factures o stock
Ingeniería
Validaciones, idempotencia i dead-letter queues
Negocio
IA que ejecuta amb permiso
Ingeniería
Agents MCP + polítiques human-in-the-loop
Negocio
Auditable davant ISO / direcció
Ingeniería
Logs inmutables, correlació de esdeveniments, runbooks
Flujo operatiu
Del estímulo a la acció: cada nodo té dueño de negoci i contracte tècnic.
De coste operatiu a flux controlado
Ilustració: com se redistribueix l'esforç quan el procés deixa de dependre de “algú que fa clic”.
Casos de uso
01
Negoci: factures i contractes clasificados sense cola eterna. Técnico: extracció, validació i enllaços a font auditable.
02
Negoci: una sola veritat de cliente i stock. Técnico: sync ERP↔CRM amb contractes, reintents i reconciliació.
03
Negoci: comandes, manteniments i checks sense micromanagement. Técnico: agents amb eines MCP i polítiques de risc.
Una fallada en un trigger no és un aviso: en escala és capital operatiu quemado. Orquestar és reducir variabilitat humana on no aporta.
Negoci
Menys cycle time en processos crítics i menys retreball — impacte visible en EBITDA i en capacitat del equipo.
Enginyeria
Arquitectura orientada a esdeveniments amb MCP per a que la IA interactuï amb ERP/CRM en contexto — amb logs i polítiques.
Ilustració · Capacitat operativa
+32%
capacitat recuperada il·lustrativa vs processos manuales + triggers solts
↓ 48 % davant procés manual
↑ 32 pts davant procés manual
Índex de fiabilitat del procés (0–100)
Exemple il·lustratiu: la fiabilitat puja al pasar de clics manuals a orquestració amb reintents, alertas i SOP.
Cada palanca escurça el tiempo entre “llegó el treball” i “está hecho i registrado” — en dies per a direcció, en SLAs per a enginyeria.
Los pasos rutinarios dejan de depender de bústies de correu i fulls solts.
ERP, CRM i documents comparteixen el mateix estat del caso.
Lo que no pot decidir la màquina pasa por HITL amb contexto complet.
Cycle time, taxa d'error i cues vivas per a decidir amb dades.
Ciclo en dies
9d → 2.5d
tiempo il·lustratiu de un procés de back-office orquestado
Antes
Con Kodex
Antes
Con Kodex
Antes
Con Kodex
Antes
Con Kodex
Valors il·lustratius. En projecte mesurem el seu baseline (hores, errors, SLAs) i el delta post-orquestració.
Com ho executem
Mateixa seqüència Kodex — del mapa de dolor al flux en producció — amb lliurables clars per a negoci e enginyeria.
Fase 1
Dónde se va el dinero i el tiempo
Mapegem processos manuales de alt cost i baix valor — amb propietaris, excepcions i sistemes tocados.
Fase 2
Sense orquestrar deixalla
Avaluem higiene d'API, permisos i calidad de dades abans de automatizar decisions.
Fase 3
Errors visibles, logs immutables
Motor de flux, control de errors, reintents i auditoria — amb SOP i runbooks per a operacions.
Fase 4
Quan canvia el SaaS, el flux aguanta
Ajustem integracions i polítiques de agents ante cambios externos sense parar el negoci.
Perímetre de confiança
La automatització és extensió de la seva política de seguretat — no un Make sense dueño. Tres carpetes, un estàndard Kodex.
Ejecución
Acciones de alto risc pasan por validació humana o regles estrictas — la IA no “improvisar” a caixa.
Risc controlado
Compliment
Processos i logs alineados amb seguretat de la informació i tratamiento de dades personales.
Auditable
Operació
Correlación de esdeveniments, alertas i runbooks per a que Ops sepa què falló i com recuperarse.
SRE · runbooks
No necessàriament. Podem actuar como capa de govern sobre el seu stack tàctic — o migrar fluxs crítics a orquestració industrial quan el volumen o el risc ho demanin.
En negoci: cycle time, taxa d'error i hores liberadas. En técnico: SLAs de cola, reintents, cobertura de logs i MTTR de fallos.
Sí, amb diseño: permisos MCP, human-in-the-loop en alto risc i registro de cada acció. Sin eso, no automatizamos decisions sensibles.
Depenem del mapa de sistemes: cues/esdeveniments, integracions API, orquestadores i agents MCP. Triem eines por contrato i operabilitat, no per moda.
Filtro de oro
Per a processos crítics, múltiples fuentes de dades i ejecución libre de errors amb suport expert.
Agendar consultoria d'orquestracióPer a optimizar tasques sencillas o aprender a conectar eines básicas internamente.
Veure tutorials d'automatització DIYRAG
Sistemas RAG
Base vectorial + citas: menos alucinaciones, más casos cerrados y conocimiento que mueve CRM/tickets.
Ver →MCP
Integraciones & MCP
Puerto MCP: la IA lee y actúa sobre ERP/CRM con scopes y auditoría — sin conectores punto a punto.
Ver →LLM
LLM & asistentes de IA
Puestos aumentados: LLM + RAG + MCP con guardrails — respuestas con evidencia y acciones gobernadas.
Ver →Orquestració Kodex: resultat clar per al comitè, contractes clars per a enginyeria — i agents només on aporten sota govern.