Kodex
Soluciones tecnológicas
Conectamos procesos, sistemas y agentes de IA en un flujo único y gobernado. Dirección ve menos errores y más margen; ingeniería ve eventos, colas, MCP y logs auditables.
Cómo funciona
Zapier y scripts ayudan en lo táctico. En escala corporativa hace falta orquestación: una sola verdad entre ERP, CRM y agentes — con reglas SOP y trazabilidad.
Procesos caros en horas y frágiles en errores — en lenguaje de negocio y de sistemas.
Eventos, colas y contratos entre apps: la IA actúa donde aporta, con control humano donde hace falta.
Logs, reintentos y políticas ISO: lo que corre en producción es defendible ante auditoría.
Automatización frágil
Con Kodex
Profundidad
Tres profundidades. Empiece donde duele hoy y crezca sin rehacer la base cuando el volumen o la IA lo exijan.
01
Nivel 01
Ganar horas ya — con gobierno mínimo
Ideal para equipos que hoy viven de Make/Zapier y necesitan fiabilidad sin un proyecto de plataforma.
Qué incluye
Ideal para · Ops y middle-office que quieren resultados en semanas.
Resultado · Menos trabajo manual en 1–3 procesos críticos.
02
Nivel 02
Una verdad entre sistemas de negocio
Sincronización y workflows entre ERP, CRM, facturación y herramientas de campo — con dueño, métricas y runbooks.
Qué incluye
Ideal para · Dirección de operaciones y TI que necesitan escala.
Resultado · Menos silos, menos retrabajo, más previsibilidad.
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03
Nivel 03
RecomendadoEventos, MCP y decisiones bajo control
Capa industrial: arquitectura orientada a eventos, agentes con herramientas MCP y políticas human-in-the-loop en acciones de riesgo.
Qué incluye
Ideal para · Organizaciones que quieren IA ejecutable, no demos.
Resultado · Automatización defendible ante ISO, legal y board.
Puede empezar en táctico y subir a plataforma: el diseño de contratos y SOP evita rehacer integraciones.
Ingeniería de procesos
Misma arquitectura, dos lecturas: resultado de negocio arriba; detalle técnico abajo. Así alineamos comité y equipo de sistemas.
Lectura dual
Cada capa habla a negocio y a ingeniería — sin diluir ninguna.
Negocio
Menos horas en tareas repetitivas
Ingeniería
Workers, colas y jobs programados sustituyen pasos manuales
Negocio
Menos errores caros en facturas o stock
Ingeniería
Validaciones, idempotencia y dead-letter queues
Negocio
IA que ejecuta con permiso
Ingeniería
Agentes MCP + políticas human-in-the-loop
Negocio
Auditable ante ISO / dirección
Ingeniería
Logs inmutables, correlación de eventos, runbooks
Flujo operativo
Del estímulo a la acción: cada nodo tiene dueño de negocio y contrato técnico.
De coste operativo a flujo controlado
Ilustración: cómo se redistribuye el esfuerzo cuando el proceso deja de depender de “alguien que hace clic”.
Casos de uso
01
Negocio: facturas y contratos clasificados sin cola eterna. Técnico: extracción, validación y enlaces a fuente auditable.
02
Negocio: una sola verdad de cliente y stock. Técnico: sync ERP↔CRM con contratos, reintentos y reconciliación.
03
Negocio: pedidos, mantenimientos y checks sin micromanagement. Técnico: agentes con herramientas MCP y políticas de riesgo.
Un fallo en un trigger no es un aviso: en escala es capital operativo quemado. Orquestar es reducir variabilidad humana donde no aporta.
Negocio
Menos cycle time en procesos críticos y menos retrabajo — impacto visible en EBITDA y en capacidad del equipo.
Ingeniería
Arquitectura orientada a eventos con MCP para que la IA interactúe con ERP/CRM en contexto — con logs y políticas.
Ilustración · Capacidad operativa
+32%
capacidad recuperada ilustrativa vs procesos manuales + triggers sueltos
↓ 48 % frente a proceso manual
↑ 32 pts frente a proceso manual
Índice de fiabilidad del proceso (0–100)
Ejemplo ilustrativo: la fiabilidad sube al pasar de clics manuales a orquestación con reintentos, alertas y SOP.
Cada palanca acorta el tiempo entre “llegó el trabajo” y “está hecho y registrado” — en días para dirección, en SLAs para ingeniería.
Los pasos rutinarios dejan de depender de bandejas de correo y hojas sueltas.
ERP, CRM y documentos comparten el mismo estado del caso.
Lo que no puede decidir la máquina pasa por HITL con contexto completo.
Cycle time, tasa de error y colas vivas para decidir con datos.
Ciclo en días
9d → 2.5d
tiempo ilustrativo de un proceso de back-office orquestado
Antes
Con Kodex
Antes
Con Kodex
Antes
Con Kodex
Antes
Con Kodex
Valores ilustrativos. En proyecto medimos su baseline (horas, errores, SLAs) y el delta post-orquestación.
Cómo lo ejecutamos
Misma secuencia Kodex — del mapa de dolor al flujo en producción — con entregables claros para negocio e ingeniería.
Fase 1
Dónde se va el dinero y el tiempo
Mapeamos procesos manuales de alto coste y bajo valor — con dueños, excepciones y sistemas tocados.
Fase 2
Sin orquestar basura
Evaluamos limpieza de APIs, permisos y calidad de datos antes de automatizar decisiones.
Fase 3
Errores visibles, logs inmutables
Motor de flujo, control de errores, reintentos y auditoría — con SOP y runbooks para operaciones.
Fase 4
Cuando cambia el SaaS, el flujo aguanta
Ajustamos integraciones y políticas de agentes ante cambios externos sin parar el negocio.
Perímetro de confianza
La automatización es extensión de su política de seguridad — no un Make sin dueño. Tres carpetas, un estándar Kodex.
Ejecución
Acciones de alto riesgo pasan por validación humana o reglas estrictas — la IA no “improviza” en caja.
Riesgo controlado
Cumplimiento
Procesos y logs alineados con seguridad de la información y tratamiento de datos personales.
Auditable
Operación
Correlación de eventos, alertas y runbooks para que Ops sepa qué falló y cómo recuperarse.
SRE · runbooks
No necesariamente. Podemos actuar como capa de gobierno sobre su stack táctico — o migrar flujos críticos a orquestación industrial cuando el volumen o el riesgo lo pidan.
En negocio: cycle time, tasa de error y horas liberadas. En técnico: SLAs de cola, reintentos, cobertura de logs y MTTR de fallos.
Sí, con diseño: permisos MCP, human-in-the-loop en alto riesgo y registro de cada acción. Sin eso, no automatizamos decisiones sensibles.
Dependemos del mapa de sistemas: colas/eventos, integraciones API, orquestadores y agentes MCP. Elegimos herramientas por contrato y operabilidad, no por moda.
Filtro de oro
Para procesos críticos, múltiples fuentes de datos y ejecución libre de errores con soporte experto.
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Base vectorial + citas: menos alucinaciones, más casos cerrados y conocimiento que mueve CRM/tickets.
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Puerto MCP: la IA lee y actúa sobre ERP/CRM con scopes y auditoría — sin conectores punto a punto.
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Puestos aumentados: LLM + RAG + MCP con guardrails — respuestas con evidencia y acciones gobernadas.
Ver →Orquestación Kodex: resultado claro para el comité, contratos claros para ingeniería — y agentes solo donde aportan bajo gobierno.