Der erste RAG-Pilot wird nicht mit einer polierten Demo gewonnen. Er wird gewonnen, indem Frage, Quelle, Owner und Exit-Regel vor dem Skalieren festgelegt werden.
In diesem Artikel +
Ihre Listen
Definieren Sie die Pilotgrenze, bevor Sie den Stack anfassen
Beginnen Sie mit einer Geschäftsentscheidung: welche Frage das System besser beantworten muss und für welches Team. Wenn der Pilot Support, internen Vertrieb, Dokumentensuche und Compliance gleichzeitig lösen soll, ist es kein Pilot. Es ist ein schlecht zugeschnittenes Backlog.
Woche 1: Corpus, Berechtigungen und operativen Owner festlegen
Die erste Woche ist nicht für Prompts. Sie dient der Entscheidung, welche Dokumente einfließen, welche ausgeschlossen bleiben und wer validiert, dass der Corpus den realen Prozess abbildet. Ohne diesen Abschluss ist jede Diskussion über Genauigkeit reines Rauschen.
Woche 2: Echte Fragen und eine Mindest-Evaluierungsregel entwerfen
Erstellen Sie einen kurzen Satz echter Fragen mit erwarteten Antworten, gültigen Quellen und inakzeptablen Fehlermodi. Messen Sie nicht nur, ob der Text gut klingt. Messen Sie, ob zitiert wird, der richtige Kontext abgerufen wird und ob erfunden wird vermieden wird, wenn Kontext fehlt.
Woche 3: Workflow und menschlichen Fallback integrieren
Ein nützlicher Pilot lebt in einem Workflow, nicht in einer vergessenen URL. Entscheiden Sie, wo Nutzer abfragen, wann ein Fall an eine Person übergeben wird und wie jeder Fehler protokolliert wird, damit das Team weiß, ob der nächste Fix Inhalt, Retrieval oder Interface betrifft.
Woche 4: Mit operativer Entscheidung abschließen, nicht mit Begeisterung
Das richtige Ergebnis am Tag 30 ist eines von drei: Domäne erweitern, eine klare Lücke korrigieren oder stoppen. Wenn niemand erklären kann, wie der Pilot Zeit, Konsistenz oder Nachverfolgbarkeit verbessert, verdient er noch keine größere Fläche oder mehr Budget.
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