user
Usuario / rol
sso · canal
Kodex
حلول التكنولوجيا
مساعدي LLM والذكاء الاصطناعي
نحن نصمم محطات عمل معززة: يفهم المساعد مجالك، ويستشهد بالمصادر، ويعمل على أنظمة حقيقية - مع الهوية، وحواجز الحماية، وISO 27001.
ما هو ولماذا يهم
من chatbot إلى المتعاون التشغيلي
إجابات LLM العارية. يتعاون مساعد Kodex: الذاكرة (RAG)، والأدوات (MCP)، وسياسات الهوية، وتجربة المستخدم المصممة للاعتماد - من الطابق إلى المجموعة التنفيذية.
- 01
نحن نحدد الدور
ما الذي يجب أن يفعله المساعد، ولمن، وبأي أذونات، وما هي مؤشرات الأداء الرئيسية للتبني.
- 02
نحن نثبت الحقيقة
RAG مع الاستشهادات والامتناع عن التصويت عندما لا يكون هناك دليل - هلوسة أقل، ثقة أكبر.
- 03
نحن نمكن العمل
MCP وحواجز الحماية: يمكنها الاستعلام عن ما هو مسموح به وتنفيذه فقط، مع مسار قابل للتدقيق.
روبوت الدردشة العام
- إجابات عامة دون المصطلحات الخاصة بك
- لا يمكن الوصول إلى البيانات أو الأنظمة الحية
- خطر الهلوسة دون الاستشهادات
- اعتماد منخفض: "مجرد دردشة أخرى"
مساعد كوديكس
- مصطلحات وأدوار عملك
- ذاكرة الوثيقة + أدوات MCP
- الدرابزين والهوية والتقييمات
- تجربة المستخدم التي تقلل من الحمل المعرفي
التدفق المباشر
Del mensaje al puesto aumentado — con memoria y gobierno
مساران: واجهة المقعد المعزز ووقت التشغيل مع الذاكرة والأدوات وحواجز الحماية.
Flujo del asistente: usuario, modelo, guardrails, RAG, MCP y respuesta con evidencia
01 · Interfaz del puesto
assistant
Asistente
llm · sesión
guardrails
Guardrails
policy · PII
02 · Runtime con evidencia
memory
RAG
corpus · citas
tools
MCP tools
read · write
policy
HITL / scopes
allow · approve
output
Respuesta
cita · acción · audit
عمق
اختر مستوى المساعد الخاص بك
ثلاثة أعماق. ابدأ بمساعد طيار مدعوم بالأدلة ثم تطور إلى أدوار متعددة مع التنفيذ المنظم.
- 01مساعد الطيار الإجابات مع الاقتباسات
- 02التشغيلية يعمل بالأدوات
- 03متعدد الأدوار عدة مقاعد
- 04الحكم التقييم · الهوية
-
01
Nivel 01
مساعد الطيار المدعومة بالأدلة
يجيب بشكل جيد - ويقول من أين
مثالي لفرق الدعم أو الفرق القانونية أو الفنية الداخلية: RAG والاستشهادات الإلزامية وسياسة الامتناع عن التصويت.
Qué incluye
- 1 assistant role
- جسم RAG المحدود
- الاستشهادات + الامتناع عن التصويت
- إمكانية الملاحظة الأساسية
Ideal para · الفرق التي تحتاج الحقيقة قبل الحكم الذاتي.
Resultado · عدد أقل من التذاكر المتكررة · ثقة أكبر في الإجابة.
-
02
Nivel 02
مساعد العمليات
يقرأ ويكتب ويصعد إلى إنسان
يستخدم المساعد أدوات MCP (CRM، مكتب المساعدة، ERP) مع النطاقات وHITL في الإجراءات الحاسمة.
Qué incluye
- أدوات مساعد الطيار + MCP
- الهوية والأدوار
- بوابات الموافقة
- تقييمات الجودة
Ideal para · Ops وCX اللذان يريدان إغلاق الحلقة في نفس الموضوع.
Resultado · نقرات أقل · تم حل المزيد من الحالات مع السياق.
-
03
Nivel 03
Recomendadoمقعد صناعي معزز
متعدد الأدوار · متعدد النماذج · المحيط
ملفات تعريف متعددة (قانونية، ومشتريات، ومصانع)، والسحابة أو المحلية، وإمكانية المراقبة، وحوكمة ISO.
Qué incluye
- كل شيء عملي
- متعدد الأدوار / متعدد القنوات
- سحابة أو محليًا
- برنامج التبني
Ideal para · تصنيع المنتجات وتكنولوجيا المعلومات للذكاء الاصطناعي في العمل اليومي.
Resultado · نظام المساعدين - وليس الطيارين الأيتام.
النموذج هو المحرك. RAG وMCP وحواجز الحماية هي الهيكل. بدونهم، لديك فقط الدردشة.
مساعد الشركات
كيف يتعاون الذكاء الاصطناعي مع فريقك
من رسالة المستخدم إلى الإجراء: الهوية والنموذج والذاكرة والأدوات والسياسة. الأعمال تشهد التبني؛ ترى الهندسة وقت تشغيل محكومًا.
- محرك
- LLM
- ذاكرة
- RAG
- أدوات
- MCP
- التبني
- UX
ما يكسبه العميل
نحن لا نبيع "روبوت الدردشة": بل نبيع القدرة التشغيلية مع التحكم.
01
أعمال أقل تكرارا
يقوم المساعد بحل الأمور القابلة للتكرار وتصعيد الأمور المهمة بالسياق الكامل.
02
إجابات دفاعية
الاستشهادات والامتناع عن التصويت والسجلات: مفيدة للشؤون القانونية والجودة وISO.
03
العمل على المكدس الحقيقي
يقوم بتحديث CRM، أو فتح التذاكر، أو الاستعلام عن ERP - عبر MCP، وليس النسخ/اللصق.
04
اعتماد قابل للقياس
تجربة المستخدم ومؤشرات الأداء الرئيسية للاستخدام: إذا لم يفتحه أحد، فلن يكون هناك عائد على الاستثمار - فنحن نصممه على هذا النحو.
القراءة المزدوجة
نفس الواجهة، لغتين.
-
Negocio
يتحدث مثل فريقنا
Ingeniería
يطالب النظام · مسرد · قطاع لقطات قليلة
-
Negocio
ولا يخترع عندما لا يعرف
Ingeniería
RAG + الاستشهادات · سياسة الرفض · التقييمات المؤرضة
-
Negocio
يمكنه أن يفعل ما هو مسموح به
Ingeniería
أدوات MCP · النطاقات · HITL عند الكتابة
-
Negocio
نحن نعرف ما حدث
Ingeniería
آثار · حلقات ردود الفعل · الجودة لكل حالة
من الطيار المنسي إلى المقعد المعتمد
رسم توضيحي: كيف يتم إعادة توزيع القيمة عندما يتوقف المساعد عن كونه عرضًا توضيحيًا ويصبح عملاً حقيقيًا.
- الاستفسارات اليومية 100%
- تم حلها بالأدلة ~65%
- مع عمل النظام ~35%
- تصاعدت إلى الإنسان ~18%
- لا درب / لا سياسة ~2%
Casos de uso
01
الاستدلال المحلي أو السحابي
العمل: اخترت السيادة. التقنية: OpenAI، وAnthropic، وLlama — نفس عقد المنتج.
02
وكلاء متعددي الأدوار
الأعمال: نظام واحد، عدة مقاعد. التقنية: الملفات الشخصية والمطالبات والأدوات لكل دور.
03
تنفيذ العمل
الأعمال: التقارير، إدارة علاقات العملاء، التنبيهات. التقنية: MCP + الدرابزين + مسار التدقيق.
لماذا يحمي المساعد الهامش والاعتماد
الدردشة بدون ذاكرة أو أدوات هي ضوضاء. المقعد المعزز مع الإدارة هو القدرة القابلة للتطوير.
عمل
القدرة دون عدد الموظفين الخطي
يركز الفريق على الاستثناءات. يقوم المساعد بإغلاق العمل المتكرر بالأدلة.
هندسة
وقت التشغيل + المنتج
النموذج، وRAG، وMCP، والتقييمات، وUX: نظام قابل للإصدار - وليس مطالبة في موقع wiki.
رسم توضيحي · الثقة التشغيلية
+38 pts
الثقة التوضيحية مقابل chatbot العام بدون RAG أو حواجز الحماية
الهلوسة المبلغ عنها −55%
↓ 55 % مقابل LLM غير المقيدة
القضايا مع الأدلة +38 pts
↑ 38 pts مقابل LLM غير المقيدة
مؤشر ثقة الإجابة (0-100)
مثال توضيحي: ترتفع الثقة عند الانتقال من ماجستير إدارة الأعمال (LLM) إلى مساعد باستخدام RAG والاستشهادات والأدوات.
التأثير على القدرات والمخاطر
كل رافعة تجعل المساعد أقرب إلى العمل الحقيقي - مع مخاطر أقل ومزيد من الاعتماد.
- 01 −70% wait
الوقت للإجابة
الإجابات الثابتة في ثوانٍ، وليس البحث عبر 4 أنظمة.
- 02 مؤرض
شهادة
الاستشهادات والامتناع عن التصويت عندما لا يغطي النص القضية.
- 03 النطاقات
عمل آمن
أدوات MCP مع النطاقات وHITL عند الكتابة.
- 04 UX
التبني
مسح تجربة المستخدم والأدوار: يدخل المساعد في سير العمل.
دورة في أيام
20d → 6d
وقت توضيحي من الطيار إلى المقعد الأول في الإنتاج
- الدور ومؤشرات الأداء الرئيسية والأذونات 4د → 1.5د
Antes
Con Kodex
- الجسم / الأدوات / المطالبات 8د → 2.5د
Antes
Con Kodex
- الدرابزين والتقييمات 5د → 1.2د
Antes
Con Kodex
- تجربة المستخدم والبدء المباشر 3د → 0.8د
Antes
Con Kodex
القيم التوضيحية. في المشروع، نقوم بقياس تراكم القضايا لديك ودلتا ما بعد المساعد.
كيف نقدم
المنهجية: من الطيار إلى المقعد المعزز
من الدور التجاري إلى المساعد في الإنتاج - مع تسليمات واضحة للمنتج والهندسة.
- 1–2 wk
Fase 1
استشارات المقعد
من وماذا وبأي إذن
نحن نحدد الأدوار والقنوات ومؤشرات الأداء الرئيسية للاعتماد والحدود البشرية/المساعدة.
- خريطة الدور
- مصفوفة الإذن
- مساعد الطيار / النطاق التشغيلي
- 2–3 wk
Fase 2
تدقيق المخاطر
البيانات والهلوسة ومعلومات تحديد الهوية الشخصية
نقوم بتقييم المجموعة، وحواجز الحماية، ومخاطر الهلوسة، وتكامل الهوية.
- فجوة البيانات
- سياسة الامتناع عن التصويت
- خطة التقييم
- By scope
Fase 3
مساعد التنفيذ
LLM + RAG + MCP + UX
نقوم بنشر وقت التشغيل، وربط الذاكرة والأدوات، وضبط واجهة التبني.
- مساعد في إنتاج
- آثار وردود الفعل
- قواعد اللعبة التي تلعبها القضية
- Ongoing
Fase 4
التحسين المستمر
يتعلم المساعد من الاستخدام الحقيقي
التقييمات والمطالبات وتغطية المجموعة والأدوار الجديدة بناءً على التبني.
- لوحة الجودة
- خارطة طريق الدور
- إعادة ضبط دورية
محيط الثقة
الهوية والحواجز والأدلة
يرث المساعد سياسة الأمان الخاصة بك - فهو ليس عنصر واجهة مستخدم مجهول الهوية على شبكة الإنترانت.
-
هوية
تسجيل الدخول الموحد والأدوار
تعرف كل جلسة من هو المستخدم وما يمكنه طلبه أو تنفيذه.
أنا أكون
-
مخاطرة
الدرابزين وHITL
مرشحات PII، والامتناع عن التصويت، والموافقة البشرية على الإجراءات الحاسمة.
سياسة
-
شهادة
اقتباسات وآثار
من أين جاءت الإجابة وما هي الأداة التي تم استدعاؤها - تم الاحتفاظ بها وقابلة للتدقيق.
مسار التدقيق
الأسئلة الشائعة – المنتج والعمليات
هل يمكن أن يحل محل الفريق؟
لا، بل إنها تعمل على تضخيم القدرة: فهي تحل العمل المتكرر وتصعد الأهمية الحاسمة للإنسان في سياق كامل.
كيف نتجنب الإجابات المخترعة؟
مع RAG، الاستشهادات الإلزامية وسياسات الامتناع عن التصويت وتقييمات الأرضية قيد التنفيذ.
التكامل مع الأدوات الداخلية؟
نعم، عبر MCP والموصلات المحكومة - يعمل المساعد على مجموعتك الحقيقية، وليس ملفات PDF فقط.
سحابية أم محلية؟
اخترت السيادة: السحابة للمرونة أو المحلية / VPC للبيانات الحساسة - نفس تصميم المنتج.
Filtro de oro
ما هو مستوى الحكم الذاتي الذي تحتاجه؟
الخيار أ · مساعد الشركة (DFY)
تصميم ونشر وتشغيل المساعد مع RAG وMCP وحواجز الحماية.
تصميم مساعد الكتابالخيار ب · استكشاف النماذج (اصنعها بنفسك)
قم بمراجعة الأدلة والموارد لتوجيه قرار المكدس.
عرض المواردMás soluciones
-
Procesos
Automatizaciones orquestadas
Menos horas y errores para negocio; eventos, MCP y logs para ingeniería — no triggers aislados.
Ver → -
RAG
Sistemas RAG
Base vectorial + citas: menos alucinaciones, más casos cerrados y conocimiento que mueve CRM/tickets.
Ver → -
MCP
Integraciones & MCP
Puerto MCP: la IA lee y actúa sobre ERP/CRM con scopes y auditoría — sin conectores punto a punto.
Ver →
تحويل الدردشة إلى مقعد المعزز
مساعدو Kodex: ماجستير في إدارة الأعمال مزود بالذاكرة والأدوات والحوكمة - بحيث يقوم فريقك بالمزيد بمخاطر أقل.