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Kodex

技术解决方案

法学硕士和人工智能助理

我们设计增强工作站:助手了解您的领域、引用来源并在真实系统上采取行动 - 具有身份、护栏和 ISO 27001。

从聊天机器人到运营协作者

一个纯粹的法学硕士回答了。 Kodex 助手协作:内存 (RAG)、工具 (MCP)、身份策略和专为采用而设计的用户体验 — 从基层到最高管理层。

  1. 01

    我们定义角色

    助理必须做什么、为谁做什么、拥有哪些权限以及哪些采用 KPI。

  2. 02

    我们锚定真相

    在没有证据的情况下,RAG 会引用和弃权——减少幻觉,增加信任。

  3. 03

    我们启用行动

    MCP 和护栏:它只能查询和执行允许的内容,并具有可审计的跟踪。

通用聊天机器人

  • 没有行话的通用答案
  • 无法访问实时数据或系统
  • 无引用的幻觉风险
  • 采用率低:“只是另一次聊天”
  • 您的业​​务术语和角色
  • 文档内存+MCP工具
  • 护栏、身份和评估
  • 减少认知负荷的用户体验

Del mensaje al puesto aumentado — con memoria y gobierno

两条通道:增强座位界面和带有内存、工具和护栏的运行时。

Flujo del asistente: usuario, modelo, guardrails, RAG, MCP y respuesta con evidencia

01 · Interfaz del puesto

  1. user

    Usuario / rol

    sso · canal

  2. assistant

    Asistente

    llm · sesión

  3. guardrails

    Guardrails

    policy · PII

02 · Runtime con evidencia

  1. memory

    RAG

    corpus · citas

  2. tools

    MCP tools

    read · write

  3. policy

    HITL / scopes

    allow · approve

  4. output

    Respuesta

    cita · acción · audit

Interfaz del puesto · luego runtime con RAG, MCP y respuesta gobernada.

选择您的助理级别

三深。从有证据支持的副驾驶开始,逐渐发展到具有受控执行的多重角色。

  1. 01
    副驾驶 带有引用的答案
  2. 02
    操作 使用工具进行操作
  3. 03
    多角色 几个座位
  4. 04
    治理 评估·同一性
  1. 助理提供引用的答案

    01

    有证据支持的副驾驶

    回答得很好——并说从哪里来

    非常适合支持、法律或内部技术团队:RAG、强制引用和弃权政策。

    • 1 assistant role
    • 有界 RAG 语料库
    • 引用+弃权
    • 基本可观测性

    Ideal para · 团队在自治之前需要真相。

    Resultado · 更少的重复票证 · 对答案更加信任。

  2. 受监管工具的助手

    02

    运营助理

    读取、写入并升级为人类

    助理使用 MCP 工具(CRM、帮助台、ERP)以及关键操作的范围和 HITL。

    • 副驾驶 + MCP 工具
    • 身份和角色
    • 审批门
    • 质量评估

    Ideal para · 想要在同一线程中关闭循环的 Ops 和 CX。

    Resultado · 更少的点击次数·更多案例根据上下文得到解决。

  3. 大规模增强工作站

    03

    Recomendado

    工业增强座椅

    多角色·多模型·周界

    多种配置文件(法律、采购、工厂)、云或本地、可观察性和 ISO 治理。

    • 一切正常运行
    • 多角色/多渠道
    • 云或本地
    • 收养计划

    Ideal para · 产品和 IT 在日常工作中将人工智能工业化。

    Resultado · 一个助手系统——而不是N个孤儿飞行员。

模型就是发动机; RAG、MCP和护栏是底盘。没有他们,你们就只能聊天。

AI 如何与您的团队协作

从用户消息到行动:身份、模型、记忆、工具和策略。企业看到采用;工程看到了受管理的运行时。

LLM
RAG
MCP
UX

我们不出售“聊天机器人”:我们出售带有控制权的运营能力。

01

减少重复性工作

助理会解决可重复的问题,并在完整的背景下升级关键问题。

02

站得住脚的答案

引用、弃权和日志:对于法律、质量和 ISO 有用。

03

对真实堆栈的操作

通过 MCP 更新 CRM、开票或查询 ERP,而不是复制/粘贴。

04

可衡量的采用率

用户体验和使用 KPI:如果没有人打开它,就没有投资回报率 - 我们设计,所以他们这样做。

相同的界面,两种语言。

  • 它像我们团队一样说话

    系统提示·术语表·扇区小镜头

  • 当它不知道时就不会发明

    RAG + 引用·拒绝政策·接地评估

  • 它可以做允许的事情

    MCP 工具 · 范围 · 写入 HITL

  • 我们知道发生了什么

    痕迹·反馈循环·每个案例的质量

插图:当助手不再是演示品并成为真正的工作时,价值如何重新分配。

  • 日常查询 100%
  • 有证据解决 ~65%
  • 随着系统动作 ~35%
  • 升级为人类 ~18%
  • 无踪迹/无政策 ~2%
工作场所采用人工智能助手
助理价值是根据解决的案例和信任来衡量的,而不是生成的代币。
云端或本地助理部署

01

本地或云端推理

商业:你选择主权。技术:OpenAI、Anthropic、Llama — 相同的产品合同。

多角色助理

02

多角色代理

业务:一套系统,多个席位。技术:每个角色的配置文件、提示和工具。

助理执行受监管的行动

03

动作执行

业务:报告、CRM、警报。技术:MCP + 护栏 + 审计跟踪。

为什么助理可以保护利润和采用率

没有记忆或工具的聊天就是噪音。具有治理功能的增强席位是可扩展的容量。

无线性人数的产能

团队专注于例外情况;助理以证据结束重复性工作。

运行时+产品

Model、RAG、MCP、evals 和 UX:可版本控制的系统 — 不是 wiki 中的提示。

+38 pts

说明性信任与没有 RAG 或护栏的通用聊天机器人

辅助DS
据报道出现幻觉 −55%

↓ 55 % 与非锚定法学硕士

有证据的案件 +38 pts

↑ 38 pts 与非锚定法学硕士

说明性示例:当从纯粹的法学硕士转变为拥有 RAG、引用和工具的助理时,信任度会上升。

对能力和风险的影响

每个杠杆都让助手更接近实际工作——风险更低,采用率更高。

  1. 01 −70% wait

    答复时间

    在几秒钟内锚定答案,无需跨 4 个系统进行搜索。

  2. 02 接地

    证据

    当语料库不涵盖案例时的引用和弃权。

  3. 03 范围

    安全行动

    具有写入范围和 HITL 的 MCP 工具。

  4. 04 UX

    采用

    清晰的用户体验和角色:助理进入工作流程。

20d → 6d

从飞行员到投入生产的说明性时间

  • 角色、KPI 和权限 4d → 1.5d

    Antes

    Con Kodex

  • 语料库/工具/提示 8d → 2.5d

    Antes

    Con Kodex

  • 护栏和评估 5d → 1.2d

    Antes

    Con Kodex

  • 用户体验和上线 3d → 0.8d

    Antes

    Con Kodex

说明性的价值观。在项目中,我们会衡量您的案件积压和助理后增量。

方法论:从飞行员到增强座椅

从业务角色到生产助理——具有明确的产品和工程交付成果。

  1. 1–2 wk

    座位咨询

    谁、什么以及获得哪些许可

    我们定义角色、渠道、采用 KPI 以及人员/助理边界。

    • 角色图
    • 权限矩阵
    • 副驾驶/操作范围
  2. 2–3 wk

    风险审核

    数据、幻觉和 PII

    我们评估语料库、护栏、幻觉风险和身份整合。

    • 数据差距
    • 弃权政策
    • 评估计划
  3. By scope

    助理实施

    法学硕士 + RAG + MCP + 用户体验

    我们部署运行时,连接内存和工具,并调整采用接口。

    • 产品助理
    • 痕迹与反馈
    • 案例手册
  4. Ongoing

    持续改进

    助手从实际使用中学习

    评估、提示、语料库覆盖范围以及基于采用的新角色。

    • 质量仪表板
    • 角色路线图
    • 定期重新调整

Ver metodología completa →

身份、护栏和证据

该助手继承了您的安全策略 - 它不是 Intranet 上的匿名小部件。

  • SSO 和角色

    每个会话都知道用户是谁以及他们可以请求或执行什么。

    我是

  • 风险

    护栏和 HITL

    PII 对关键操作进行过滤、弃权和人工批准。

    政策

  • 证据

    引用和踪迹

    答案来自哪里以及调用哪个工具——保留且可审计。

    审计追踪

常见问题解答——产品和运营

可以代替团队吗?

不会。它增强了能力:它解决了重复性工作,并在完整的背景下将关键问题升级给人类。

我们如何避免发明答案?

通过 RAG,强制引用、弃权政策和基础性评估正在酝酿之中。

与内部工具集成?

是的,通过 MCP 和受管理的连接器 - 助手在您的真实堆栈上运行,而不仅仅是 PDF。

云还是本地?

您可以选择主权:用于弹性的云或用于敏感数据的本地/VPC - 相同的产品设计。

您需要什么程度的自主权?

选项A·公司助理(DFY)

带有 RAG、MCP 和护栏的助手的设计、部署和操作。

书籍助理设计

选项 B·探索模型(DIY)

查看指南和资源以告知堆栈决策。

查看资源

将聊天变成增强座位

Kodex 助手:具有记忆、工具和治理的法学硕士 - 让您的团队以更少的风险做更多的事情。

告诉我们您的目标

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