La migración no consiste en enchufar documentos. Consiste en redefinir pregunta, fuente, interfaz y fallback para que el usuario gane confianza, no solo contexto.
En este artículo +
Sus listas
Diagnostique qué resuelve el chat actual y qué inventa
Antes de migrar, observe conversaciones reales: dónde el chat responde bien, dónde improvisa y qué preguntas exigen evidencia. Sin esa línea base, el proyecto cambiará arquitectura sin corregir el fallo de confianza que originó la migración.
Recorte dominios y prepare el corpus por caso de uso
No conecte toda la empresa al mismo tiempo. Elija un dominio pequeño, limpie duplicados, marque propietarios y prepare metadatos suficientes para que la recuperación distinga entre política vigente, nota vieja y borrador.
Empiece por un flujo con documentos estables y usuarios frecuentes.
Quite archivos decorativos que solo añaden ruido semántico.
Defina desde el inicio qué documentos nunca deben citarse.
Cambie la experiencia de respuesta, no solo el backend
El usuario debe notar que algo cambió: citas visibles, confianza acotada, respuesta parcial cuando falta evidencia y acceso fácil al documento original. Si la interfaz sigue premiando la seguridad verbal del modelo, RAG parecerá el mismo chat con otra etiqueta.
Rediseñe evaluación y soporte
El criterio ya no es solo 'suena útil'. Ahora importa precisión de recuperación, claridad de cita, respeto de permisos y tasa de derivación humana. La operación también necesita un canal corto para reportar respuestas dudosas y corregir el corpus.
Migre por etapas con comparación explícita
Durante un periodo corto, compare chat antiguo y flujo RAG en las mismas preguntas. Esa comparación revela dónde el nuevo sistema mejora, dónde pierde velocidad y qué preguntas todavía no merecen recuperación documental.
Usamos cookies necesarias para el sitio y, solo con su permiso, analítica (Google Analytics, Microsoft Clarity y, si está activo, PostHog) para mejorar la experiencia. Política de cookies · Privacidad
Ajustes de cookies
Use Activar todas / Desactivar todas en cada categoría. Despliegue el detalle para cookies individuales.
kdx-cookie-consent
Kodex (first-party) · localStorage
Recordar categorías de cookies aceptadas o rechazadas (Aceptar / Rechazar / Ajustes).
kdx_session
Kodex (first-party) · cookie HTTP (HttpOnly, SameSite=Lax, Secure en producción)
Mantener la sesión autenticada de la comunidad Kodex (cuenta, listas guardadas, panel).
CDN / sesión de entrega
Infraestructura / CDN · cookie HTTP / sesión
Entrega segura del sitio, rendimiento y protección básica.
reCAPTCHA
Google · _GRECAPTCHA y relacionadas
Protección antispam en formularios públicos.
kdx-theme-override
Kodex (first-party) · localStorage
Recordar si el usuario forzó tema claro u oscuro.
_ga / _ga_*
Google Analytics 4 · cookie HTTP
Medición agregada de audiencia y uso del sitio (páginas, eventos).
Microsoft Clarity
Microsoft · cookies / almacenamiento de sesión
Mapas de calor, clics y reproducción de sesiones para mejorar UX.
PostHog
PostHog · cookie / localStorage
Analítica de producto y eventos de conversión (si está configurado).
.jpg)
.jpeg)