user
Usuario / rol
sso · canal
它是什么以及为什么重要
一个纯粹的法学硕士回答了。 Kodex 助手协作:内存 (RAG)、工具 (MCP)、身份策略和专为采用而设计的用户体验 — 从基层到最高管理层。
助理必须做什么、为谁做什么、拥有哪些权限以及哪些采用 KPI。
在没有证据的情况下,RAG 会引用和弃权——减少幻觉,增加信任。
MCP 和护栏:它只能查询和执行允许的内容,并具有可审计的跟踪。
通用聊天机器人
Kodex 助手
直播流
两条通道:增强座位界面和带有内存、工具和护栏的运行时。
Flujo del asistente: usuario, modelo, guardrails, RAG, MCP y respuesta con evidencia
01 · Interfaz del puesto
user
Usuario / rol
sso · canal
assistant
Asistente
llm · sesión
guardrails
Guardrails
policy · PII
02 · Runtime con evidencia
memory
RAG
corpus · citas
tools
MCP tools
read · write
policy
HITL / scopes
allow · approve
output
Respuesta
cita · acción · audit
深度
三深。从有证据支持的副驾驶开始,逐渐发展到具有受控执行的多重角色。
01
Nivel 01
回答得很好——并说从哪里来
非常适合支持、法律或内部技术团队:RAG、强制引用和弃权政策。
Qué incluye
Ideal para · 团队在自治之前需要真相。
Resultado · 更少的重复票证 · 对答案更加信任。
02
Nivel 02
读取、写入并升级为人类
助理使用 MCP 工具(CRM、帮助台、ERP)以及关键操作的范围和 HITL。
Qué incluye
Ideal para · 想要在同一线程中关闭循环的 Ops 和 CX。
Resultado · 更少的点击次数·更多案例根据上下文得到解决。
03
Nivel 03
Recomendado多角色·多模型·周界
多种配置文件(法律、采购、工厂)、云或本地、可观察性和 ISO 治理。
Qué incluye
Ideal para · 产品和 IT 在日常工作中将人工智能工业化。
Resultado · 一个助手系统——而不是N个孤儿飞行员。
模型就是发动机; RAG、MCP和护栏是底盘。没有他们,你们就只能聊天。
企业助理
从用户消息到行动:身份、模型、记忆、工具和策略。企业看到采用;工程看到了受管理的运行时。
客户获得什么
我们不出售“聊天机器人”:我们出售带有控制权的运营能力。
01
助理会解决可重复的问题,并在完整的背景下升级关键问题。
02
引用、弃权和日志:对于法律、质量和 ISO 有用。
03
通过 MCP 更新 CRM、开票或查询 ERP,而不是复制/粘贴。
04
用户体验和使用 KPI:如果没有人打开它,就没有投资回报率 - 我们设计,所以他们这样做。
双读
相同的界面,两种语言。
Negocio
它像我们团队一样说话
Ingeniería
系统提示·术语表·扇区小镜头
Negocio
当它不知道时就不会发明
Ingeniería
RAG + 引用·拒绝政策·接地评估
Negocio
它可以做允许的事情
Ingeniería
MCP 工具 · 范围 · 写入 HITL
Negocio
我们知道发生了什么
Ingeniería
痕迹·反馈循环·每个案例的质量
从被遗忘的飞行员到被采用的座位
插图:当助手不再是演示品并成为真正的工作时,价值如何重新分配。
Casos de uso
01
商业:你选择主权。技术:OpenAI、Anthropic、Llama — 相同的产品合同。
02
业务:一套系统,多个席位。技术:每个角色的配置文件、提示和工具。
03
业务:报告、CRM、警报。技术:MCP + 护栏 + 审计跟踪。
没有记忆或工具的聊天就是噪音。具有治理功能的增强席位是可扩展的容量。
商业
团队专注于例外情况;助理以证据结束重复性工作。
工程
Model、RAG、MCP、evals 和 UX:可版本控制的系统 — 不是 wiki 中的提示。
图解·运营信任
+38 pts
说明性信任与没有 RAG 或护栏的通用聊天机器人
↓ 55 % 与非锚定法学硕士
↑ 38 pts 与非锚定法学硕士
答案置信度指数 (0–100)
说明性示例:当从纯粹的法学硕士转变为拥有 RAG、引用和工具的助理时,信任度会上升。
每个杠杆都让助手更接近实际工作——风险更低,采用率更高。
在几秒钟内锚定答案,无需跨 4 个系统进行搜索。
当语料库不涵盖案例时的引用和弃权。
具有写入范围和 HITL 的 MCP 工具。
清晰的用户体验和角色:助理进入工作流程。
以天为周期
20d → 6d
从飞行员到投入生产的说明性时间
Antes
Con Kodex
Antes
Con Kodex
Antes
Con Kodex
Antes
Con Kodex
说明性的价值观。在项目中,我们会衡量您的案件积压和助理后增量。
我们如何交付
从业务角色到生产助理——具有明确的产品和工程交付成果。
Fase 1
谁、什么以及获得哪些许可
我们定义角色、渠道、采用 KPI 以及人员/助理边界。
Fase 2
数据、幻觉和 PII
我们评估语料库、护栏、幻觉风险和身份整合。
Fase 3
法学硕士 + RAG + MCP + 用户体验
我们部署运行时,连接内存和工具,并调整采用接口。
Fase 4
助手从实际使用中学习
评估、提示、语料库覆盖范围以及基于采用的新角色。
信任边界
该助手继承了您的安全策略 - 它不是 Intranet 上的匿名小部件。
身份
每个会话都知道用户是谁以及他们可以请求或执行什么。
我是
风险
PII 对关键操作进行过滤、弃权和人工批准。
政策
证据
答案来自哪里以及调用哪个工具——保留且可审计。
审计追踪
不会。它增强了能力:它解决了重复性工作,并在完整的背景下将关键问题升级给人类。
通过 RAG,强制引用、弃权政策和基础性评估正在酝酿之中。
是的,通过 MCP 和受管理的连接器 - 助手在您的真实堆栈上运行,而不仅仅是 PDF。
您可以选择主权:用于弹性的云或用于敏感数据的本地/VPC - 相同的产品设计。
Procesos
Automatizaciones orquestadas
Menos horas y errores para negocio; eventos, MCP y logs para ingeniería — no triggers aislados.
Ver →RAG
Sistemas RAG
Base vectorial + citas: menos alucinaciones, más casos cerrados y conocimiento que mueve CRM/tickets.
Ver →MCP
Integraciones & MCP
Puerto MCP: la IA lee y actúa sobre ERP/CRM con scopes y auditoría — sin conectores punto a punto.
Ver →