Identify yourself as a client (with CRM verification when configured), submit a request if you are not a client yet, and open a technical ticket with subject, priority, and message.
Step 1 — Identification: say whether you are a client. If yes, enter client ID and registered email and use «Verify client» when the CRM endpoint is configured.
Non-clients: complete the request form with email confirmation, phone, and details; it posts to the public non-client API.
Ticket: fill subject, priority, message, and accept privacy and legal terms. On submit you will see confirmation with a reference (local until the backend is connected).
Identification
For administration, billing, or technical support we need to know whether you are a client and a few contact details before opening chat or creating a ticket.
Are you a Kodex client?
Non-client request
If you are not a client yet, share your details and ticket information so our team can contact you.
Step 1→Blocked
الوضع (للدعم الفني فقط)
Ticket created successfully
Your request has been registered.
Department
Subject
Priority
Reference
ملاحظة: الوضع تجريبي (سجل + بريد). عيّن `PUBLIC_SUPPORT_API` للتذاكر الفعلية.
ملفات تعريف الارتباط على kodex.ie
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية للموقع، وبموافقتك فقط، أدوات التحليل (Google Analytics وMicrosoft Clarity وPostHog عند التفعيل) لتحسين التجربة. سياسة ملفات تعريف الارتباط · الخصوصية
إعدادات ملفات تعريف الارتباط
استخدم تفعيل الكل / إلغاء الكل لكل فئة. افتح التفاصيل لملفات فردية.
kdx-cookie-consent
Kodex (first-party) · localStorage
Recordar categorías de cookies aceptadas o rechazadas (Aceptar / Rechazar / Ajustes).
kdx_session
Kodex (first-party) · cookie HTTP (HttpOnly, SameSite=Lax, Secure en producción)
Mantener la sesión autenticada de la comunidad Kodex (cuenta, listas guardadas, panel).
CDN / sesión de entrega
Infraestructura / CDN · cookie HTTP / sesión
Entrega segura del sitio, rendimiento y protección básica.
reCAPTCHA
Google · _GRECAPTCHA y relacionadas
Protección antispam en formularios públicos.
kdx-theme-override
Kodex (first-party) · localStorage
Recordar si el usuario forzó tema claro u oscuro.
_ga / _ga_*
Google Analytics 4 · cookie HTTP
Medición agregada de audiencia y uso del sitio (páginas, eventos).
Microsoft Clarity
Microsoft · cookies / almacenamiento de sesión
Mapas de calor, clics y reproducción de sesiones para mejorar UX.
PostHog
PostHog · cookie / localStorage
Analítica de producto y eventos de conversión (si está configurado).